【返品について】

お送りした商品に、汚れ、破損、商品違い等があった場合は返品を承ります。
下記返送手順に沿ってご連絡ください。

■返送手順

1. 送品到着後、7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
   ※到着日から換算します。
2. お問合せフォームには下記内容をご記載ください。
   ご注文番号(#○○○○○)
   返品希望の商品番号(例：123456‐7890‐01)
3. スタッフより、返送先のご案内メールを差し上げますので、案内に沿って指定の住所までに料金着払いにて7日以内ご返送ください。
4. 商品到着確認後、返金の手続きを行います。返金のご案内メールが届きますのでご確認ください。

■返品に関するご注意点

• お電話での返品は受け付けておりませんので、事前にお問い合わせフォームへご連絡ください。
• お客様都合による返品はお受けしておりません。
• オンラインショップでご購入された商品の返品を、店舗ではお受けできかねます。オンラインショップへお問い合わせください。
• クレジットカードの引き落とし日の都合上、返金が月をまたいで行われる可能性がございますので、予めご了承ください。

■返品を承れない場合

• ・当店へのご連絡が、商品到着後8日以上経過した場合。
  ※お手元に商品が届きましたら、不良個所などのご確認をお願いいたします。不良や不備を発見された際は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
• SALE商品・訳アリ商品
• お直し・洗濯・クリーニングをされた商品。
  ※当ブランドは風合いを重視してハンカチの縁を手巻きで縫製している商品も多くございます。お洗濯によって縁がほつれる場合もございますため、手洗いやネットに入れた弱水流での洗濯をお勧めいたしております。
• お客様のもとで匂いが付着したり、キズや汚れが生じた場合。
• 付属品がない場合。
• 当オンラインショップ以外でご購入された商品。
  （必ずご購入先への返品をお願いいたします。）