六本木ヒルズ店で接客席に案内されましたが、刺繍糸の色で迷っているのに、「この生地にこの色の糸であれば、仕上がりイメージは…」などのご説明がなく、「候補糸をハンカチに当ててみていただけますか」とお願いするまでほぼ放置で面倒そうでした。
また、経験豊富で説明上手な店員さんであっても、仕上がりイメージを言葉で伝えるのは難しいので、【代表的な生地の色×代表的な刺繍糸の色】の組み合わせサンプルを置いていただければありがたいです。(刺繍糸を一直線に通すだけのもので十分です)
後日、受け取りに伺ったときの店員さんは態度が全く違ったので、先の店員さんが偶然お疲れだっただけかもしれませんが、商品は良いのに残念でした。
一点ものの素敵なプレゼントを買うことができたことはとても感謝しております。