注文について

ご注文は基本的にオンライン上にて承ります。
当店からお電話にてクレジットカードの番号をお尋ねすることはありません。
注文画面に沿ってご注文くださいませ
※ご注文一件に対して、複数の配送先指定ができません。
複数に配送する場合はお手数おかけいたしますが配送先ごとにご注文をお願いいたします。

【Amazon Payをご利用のお客様へ】
お支払い方法にAmazon Payをご利用の場合、お届け先と請求書先の住所が一緒になります。
先様宛にお送りする際は、カート内のお問合せにご注文者様のお名前を記載ください。
お届け先の方へどなたからの贈り物かを記載するためです。
記載がない場合は、ご注文者様のお名前が分からないまま先様へお届けとなります旨、ご了承ください。
ご利用の際はご注意くださいませ。

 

ギフトオプションについて

<ギフトオプションの設定方法>
1.特別ご指示がない場合、一枚ずつ1箱もしくは袋をお入れし、外から中身が分かるよう明記致します。
2.一つのパッケージに複数枚入れをご希望の場合は、ご注文最後の備考欄にてどの商品を組み合わせるかご指示ください。

 

<ギフトボックスについて>

複数枚を合わせてギフトボックスにお包みご希望の場合はご注文ページの〔店舗への伝達事項〕にご記入ください。ギフトボックスのサイズは枚数に合わせてご用意いたします。

 

 

<メッセージカードについて>
当店では有料メッセージカード(6種類)と無料カード(1種類)をご用意しております。裏面は無地となっております。

 

 

刺繍オプションについて

<刺繍オプションの設定方法>

オンライオンショップでは11 書体 18色の組み合わせで刺繍を入れることができます。「位置」「文字型」「アルファベット」「糸色」を選択し、「刺繍設定を確定する」へお進みください。

<文字型について>

文字型のサンプルはこちらよりご覧いただけます。

No.1    No.3    No.6    No.9    No.13    No.15    No.17    No.19    No.22    No.26    No.31

 

商品価格について

・商品価格表示は税込価格です。

 

お支払いについて

 お支払いは以下の中からお選びいただけます。

・クレジットカード
・代金引換
・先払い(コンビニ・銀行)
・PayPal
・Amazon Pay

<クレジットカード> 
VISA・MasterCard・AMEXがご利用頂けます。 
ご利用のクレジットカード会社の定める引き落とし方法と規約に従ってお支払いください。  

<代金引換 (ヤマト運輸)>
日本国内のみ対応いたします。
配送料金に加え下記代金引換手数料(税抜)が必要です。
・1万円未満 300円
・1万円以上3万円未満 400円
・3万円以上10万円未満 600円
・10万円以上30万円まで 1,000円 

<コンビニ決済> 
ご利用可能なコンビニエンスストア 
当サイトのコンビニ決済でご利用可能なコンビニエンスストアは以下の種類です。
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ

注意事項
・コンビニエンスストア決済では、185円のコンビニエンスストア決済手数料がかかります。
・ご購入完了のお知らせは、一般的にコンビニエンス ストアでお支払い頂いてから、おおよそ数分から2時間程度で送信いたします。ただし、ご入金されたATM等から発信されるデータのタイミングに依存しますので、タイムラグは株式会社デジカが保証するものではございません。あくまで、目安としてお考えください。
・コンビニエンスストア決済確認後、1~3日後発送となります。
・お支払い期限(4日)が過ぎますと、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。払込票番号またはお支払い受付番号は無効となります。お支払い期限は「ご注文内容の確認」に記載されています。
・30万円を超えるお支払いはできません。
・メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。また、現在ご覧いただいている画面をスクリーンショット等で保存いただくことをお勧めいたします。

<銀行振込> 
ご注文完了後、注文完了メールに記載の口座情報を参照して商品代金をお振込みください。 
※ お振込の際は、ご注文完了後にお送りする「ご注文内容の確認」メール中に記載されている「オーダーNo.」を必ず振込人名欄にご入力ください。 

注意事項
・お支払い期限(2週間)が過ぎますと、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・銀行振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
・振込人名に「オーダーNo.」の記載がない場合、商品発送に時間がかかる場合があります。
・銀行振込の入金確認後、1~3日後発送となります。
・土・日・祝日のご入金に関しては翌営業日に入金確認を行い、確認が出来次第の商品の発送(メール配信)となります。
・メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。また、現在ご覧いただいている画面をスクリーンショット等で保存いただくことをお勧めいたします。 

<PayPal>
PayPal
の定める引き落とし方法と規約に従ってお支払いください。  

<Amazon Pay>
Amazonアカウントでお支払いいただけます。
ショッピングカート画面の「Amazon Pay」ボタンからAmazonログインを行い、注文画面でAmazonアカウントに登録されたクレジットカードをお選びください。

 

 

商品のお届け日について

<国内への発送について>

 <発送方法>
ヤマト運輸の宅急便でお届け致します。

例)月曜日 午前10:00~火曜日 午前10:00の間にご注文完了の場合 → 火曜日発送

※日曜日のご注文は月曜日発送となります
※【ハンカチーフ 刺繍あり】【ハンカチーフ 刺繍なし】どちらの場合のご注文も、同様の発送スケジュールとなります。
※【ハンカチーフ 刺繍あり10枚以上】をご注文場合は、プラス1~3日程度お日にち頂戴致します。
※コンビニエンスストア、銀行振り込みの場合、当店の入金確認日が注文完了日となります。
※オンラインショップでご注文頂いた商品は全て発送にてお届けいたします。実店舗での受け取りはできません。
※夏季休暇や年末年始などは出荷日が通常と異なります。

<お届け日指定について>
お届け日の指定がある場合は、その旨を「店舗への伝達事項 」にご記入してください。

 

 <海外への発送について>

 <発送方法>
EMSにてお届け致します。

 

 

送料について

ご注文一件に対して、複数の配送先指定ができません。
複数に配送する場合はお手数おかけいたしますが配送先ごとに、ご注文をお願いいたします。下記金額には消費税は含まれておりません。

【日本国内】
全国一律770円
お品代が一か所につき7,000円以上(税込)の場合は、送料をサービスさせていただきます。 

店舗受取りについて

下記店舗のみ店舗受取りを行っております。

◆日本橋人形町店
◆丸の内店
◆神戸元町店

※現在、店舗受取りは都合により中止しております。ご了承下さい。


【お受取り可能商品について】
下記商品とカテゴリが店舗受取り可能商品となります。

・SICシリーズ108色
(うきうきの色、うとうとの色、花の色、甘い色、空の色、12ヵ月の色、サラダの色、フルーツの色、鉱石の色)
・ブライダルカテゴリ(一部商品を除く)
・HIKKOMIシリーズカテゴリ

【ご注文方法】

①オンラインショップにて商品をカートに入れ、購入手続きへ進みます。
②連絡先情報の入力します。
会員の方はログインし、会員登録されない方はメールアドレスを入力してください。
③配達方法を選択。
発送もしくは店舗受取りという表示があります。
店舗受取りを希望の方は、店舗受取りを選択ください。(送料は無料です。)
その後、お支払いへ進みます。
お支払い方法は【クレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込、代金引換(受取りの際店舗でお支払い)】の4種類となります。
エクスプレスチェックアウトとPayPal,AmazonPayはご利用いただけません。

お支払い方法を選択後、注文を確定するをクリックしご注文完了となります。
コンビニ支払いと銀行振込を選択された方は、提携会社KOMOJUよりお支払い手続きについての画面に移行します。
表示されるお支払い情報を必ずスクリーンショットなどで画面の保存をお願い致します。
入力いただいたメールアドレスに同じ内容のメールが届きます。迷惑メール等で届かない場合がございますので、表示されるお支払い情報の画面を必ず保存をして下さい。
お支払い手続きがない場合は、コンビニ支払いはご注文から5日後に自動キャンセルになり、銀行振込は15日後に自動キャンセルとなります。
コンビニ支払いと銀行振込はお支払い完了の確認後お渡しの準備に入ります。

【商品のお渡しについて】

お受取りは、ご注文頂いてから2日~4日後店舗にてお渡しとなります。
商品が仕上がり店舗に到着しましたらメールにてご連絡を致します。
ご注文番号とご注文者様のフルネームを受取り店舗にお伝えください。
ご注文商品をご用意いたします。
代金引換を選択された方は商品を確認後、受取り店舗にてお支払をお願い致します。


返品について

お送りした商品に、汚れ、破損、商品違い等があった場合は料金着払いでご返送ください。万一、不良品の場合は、返品期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品をお受けいたします。

お客様のご都合、または一度使用されたり、クリーニングされた商品のキャンセル・返品・交換はお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

 

会員登録について

・ご注文の履歴がご確認できます。
・二回目以降のご注文時に住所入力が不要になります。
・新商品のご案内などメールマガジンをお受け取りできます。

 

ご購入に関するお問い合わせ

クラシクス・ザ・スモールラグジュアリ オンラインショップ
メール: csl-online@blooming.co.jp
電 話: 03-5644-8726(直通)
営業時間: 平日 11:00~17:00
(土日祝 夏期休暇 年末年始休)

なお、実店舗ではオンラインショップに関するお問い合わせは受け付けておりません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。