注文について
ご注文は基本的にオンライン上にて承ります。
当店からお電話にてクレジットカードの番号をお尋ねすることはありません。
注文画面に沿ってご注文くださいませ。
※ご注文一件に対して、複数の配送先指定ができません。
複数に配送する場合はお手数おかけいたしますが配送先ごとにご注文をお願いいたします。


【Amazon Payをご利用のお客様へ】
お支払い方法にAmazon Payをご利用の場合、お届け先と請求書先の住所が一緒になります。
先様宛にお送りする際は、カート内のお問合せにご注文者様のお名前を記載ください。
お届け先の方へどなたからの贈り物かを記載するためです。
記載がない場合は、ご注文者様のお名前が分からないまま先様へお届けとなります旨、ご了承ください。
ご利用の際はご注意くださいませ。

 

 ギフトオプションについて

ブランドオリジナルギフトラッピングでお包みいたします。ボックスでのギフト包装はハンカチーフのデザインや刺繍の配置などを考慮し、ボックスを開けた瞬間、一番美しいように箱詰めさせていただいております。お客様が心を込めてオーダーされたハンカチーフ。蓋を開ける瞬間もお楽しみいただければ幸いです。

・ギフトラッピングについて
・メッセージカードについて

<ギフトラッピングについて>

タトウ、ギフトボックス、熨斗の3タイプの包装を無料で承っております。季節によって、期間限定ラッピングをご用意している場合もございます。

<ご利用方法>
商品画面「ギフトラッピング」よりご希望のラッピング形態をお選びください。
※包装後は中身が分かるよう、包装の外側に商品内容を記載した付箋をお貼りします。

<ラッピングの種類>
タトウ
14×14×0.8cm(1〜2枚用)
折りたたみ型のパッケージ。オリジナルシールをおつけします。手軽なラッピングをご希望の方におすすめです。



ボックス(リボン)
S:13.5×13.5×2.3cm(1枚用)/M:11× 22×2.5cm(1〜2枚用)/L:22×22×2.5cm(3〜5枚用)
オリジナルのゴールドのリボンをおかけします。
※ボックスサイズは商品の枚数に合わせて適切なサイズをお選びします。
※オンラインショップでは薄紙の色はお選びいただけません。商品に合わせた色味で包装いたします。

 
熨斗
4種類の中からお選びいただけます。
※ボックスサイズはMのみ対応
※熨斗での包装をご希望のお客様は、表書き(上下)、包装形態(内熨斗、外熨斗)も選択してください。




セット包装をご希望の場合
カート画面「備考(ご要望)」欄に商品の組み合わせをご記入ください。

記入例)
セット①:カラーリネン(ブルー)、アリガトウハンカチ
セット②:カラーリネン(ピンク)、HIKKOMI ねこ 新色(ホワイト)

※ボックスサイズは商品の枚数に合わせて適切なサイズをお選びします。
※特別ご指示がない場合、一枚ずつ包装いたします。

 

<メッセージカードについて>
シンプルなロゴ入りカード(無料)と、オンラインショップ限定カード(有料)の2タイプをご用意しております。

 <ご利用方法>
商品画面「メッセージカード」よりご希望のカードをお選びください。
メッセージ印刷をご希望のお客様は「メッセージカード内容」にメッセージをご入力ください。カードの裏面は無地になっておりますので、お客様ご自身でお書きいただくことも可能です。

 

<カードの種類>
無地(無料)
ブランドロゴの入ったシンプルな2つ折りカード。



オンラインショップ限定カード  ¥110(税込価格)
優しいタッチのイラストが描かれたハート型のメッセージカード。メッセージは入っておりませんので、お好きなデザインをお選びいただけます。


ブレッシング
クマとウサギのぬいぐるみが描かれた可愛いらしいデザイン。お子様への贈り物や、出産のお祝いにおすすめです。

フラワー
バスケットから溢れる沢山の花々。季節問わずお使いいただけるデザインです。

グリーティング
ワインにパン、野菜や帽子など。初夏のピクニックを思わせる爽やかなデザイン。夏のギフトにおすすめです。

刺繍オプションについて
オンラインショップでは15種類のイニシャル刺繍ボディガード刺繍ブライダルモチーフ刺繍をご用意しています。

<イニシャル刺繍をご希望のお客様>
①ご希望の商品を選択
②イニシャル刺繍「あり」を選択
③アルファベットを選択
④フォントを選択
⑤位置を選択
⑥カラーを選択
⑦メッセージカード、ギフトラッピング、領収書、手提げ袋それぞれを選択
⑧「カートに入れる」をクリック

オンラインショップ取り扱い刺繍一覧>
糸色一覧>

※商品のデザインによって使用できる書体や刺繍の位置が異なります。ご了承ください。


<ボデイガード刺繍をご希望のお客様>
ボディガード刺繍対象商品より商品を選択
②イニシャル刺繍「あり・なし」を選択
③ボディガード刺繍「あり」を選択
④カテゴリを選択
⑤お好きなモチーフを選択
ボディガード刺繍位置「左上タテ」を選択
⑦メッセージカード、ギフトラッピング、領収書、手提げ袋それぞれを選択
⑧「カートに入れる」をクリック

<ボディガード刺繍一覧>
幸運 安全 恋愛 成功 金運 健康 勝利 学問

ボディガード刺繍の対象商品>
※ボディガード刺繍仕上がり日数:7~10日


<ブライダルモチーフ刺繍をご希望のお客様>
ブライダルモチーフ刺繍対象商品より商品を選択
②イニシャル刺繍「あり・なし」を選択
③ブライダル刺繍「あり」を選択
④お好きなモチーフを選択
⑤ブライダル刺繍位置「左上ナナメ」を選択
⑥メッセージカード、ギフトラッピング、領収書、手提げ袋それぞれを選択
⑦「カートに入れる」をクリック

ブライダルモチーフ刺繍一覧>
ブライダルモチーフ刺繍の対象商品>
※ブライダルモチーフ刺繍仕上がり日数:7~10日

 

商品価格について
・商品価格表示は税込価格です。

 

お支払いについて
お支払いは以下の中からお選びいただけます。

・クレジットカード
・代金引換
・先払い(コンビニ・銀行)
・PayPal
・Amazon Pay

<クレジットカード> 
VISA・MasterCard・AMEXがご利用頂けます。 
ご利用のクレジットカード会社の定める引き落とし方法と規約に従ってお支払いください。  

<代金引換 (ヤマト運輸)>
日本国内のみ対応いたします。
配送料金に加え下記代金引換手数料(税抜)が必要です。
・1万円未満 300円
・1万円以上3万円未満 400円
・3万円以上10万円未満 600円
・10万円以上30万円まで 1,000円 

<コンビニ決済> 
ご利用可能なコンビニエンスストア 
当サイトのコンビニ決済でご利用可能なコンビニエンスストアは以下の種類です。
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ

注意事項
・コンビニエンスストア決済では、185円のコンビニエンスストア決済手数料がかかります。
・ご購入完了のお知らせは、一般的にコンビニエンス ストアでお支払い頂いてから、おおよそ数分から2時間程度で送信いたします。ただし、ご入金されたATM等から発信されるデータのタイミングに依存しますので、タイムラグは株式会社デジカが保証するものではございません。あくまで、目安としてお考えください。
・コンビニエンスストア決済確認後、1~3日後発送となります。
・お支払い期限(4日)が過ぎますと、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。払込票番号またはお支払い受付番号は無効となります。お支払い期限は「ご注文内容の確認」に記載されています。
・30万円を超えるお支払いはできません。
・メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。また、現在ご覧いただいている画面をスクリーンショット等で保存いただくことをお勧めいたします。

<銀行振込> 
ご注文完了後、注文完了メールに記載の口座情報を参照して商品代金をお振込みください。 
※ お振込の際は、ご注文完了後にお送りする「ご注文内容の確認」メール中に記載されている「オーダーNo.」を必ず振込人名欄にご入力ください。 

注意事項
・お支払い期限(2週間)が過ぎますと、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・銀行振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
・振込人名に「オーダーNo.」の記載がない場合、商品発送に時間がかかる場合があります。
・銀行振込の入金確認後、1~3日後発送となります。
・土・日・祝日のご入金に関しては翌営業日に入金確認を行い、確認が出来次第の商品の発送(メール配信)となります。
・メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。また、現在ご覧いただいている画面をスクリーンショット等で保存いただくことをお勧めいたします。 

<PayPal>
PayPal
の定める引き落とし方法と規約に従ってお支払いください。  

<Amazon Pay>
Amazonアカウントでお支払いいただけます。
ショッピングカート画面の「Amazon Pay」ボタンからAmazonログインを行い、注文画面でAmazonアカウントに登録されたクレジットカードをお選びください。

 

商品のお届け日について
<国内への発送について>
発送方法:ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。

例)月曜日 午前10:00~火曜日 午前10:00の間にご注文完了の場合 → 火曜日発送

※日曜日のご注文は月曜日発送予定となります。
※【ハンカチーフ 刺繍あり】【ハンカチーフ 刺繍なし】どちらの場合のご注文も、同様の発送スケジュールとなります。
※【ハンカチーフ 刺繍あり10枚以上】をご注文場合は、プラス1~3日程度お日にち頂戴致します。
ブライダル刺繍あり】または【ボディーガード刺繍あり】を選択された場合は、7~10日後の発送となります。
※コンビニエンスストア、銀行振り込みの場合、当店の入金確認日が注文完了日となります。
※オンラインショップでご注文頂いた商品は全て発送にてお届けいたします。一部店舗では店舗受取りを行っております。
※夏季休暇や年末年始などは出荷日が通常と異なります。

<お届け日指定について>
お届け日の指定がある場合は、その旨をカート内左下の【備考・お問合せ】欄にご記入ください。

 <海外への発送について>
発送方法:EMSにてお届けいたします。

<店舗受取りについて
下記店舗のみ店舗受取りを行っております。

◆丸の内店
◆福岡大濠公園店

【店舗受け取り可能商品について】
受取店舗に在庫がある商品が対象となります。

【店舗受け取りご注文方法】
①オンラインショップにて商品をカートに入れ、購入手続きへ進みます。
②連絡先情報を入力します。
会員の方はログインし、会員登録されていない方は【はじめての方はこちら】から会員登録をしてください。
③配達方法を選択します。
【発送/店頭受取】という表示がありますので、店舗受取りをご希望の方は【店頭受取】を選択してください。※店舗受取りの場合送料は無料になります。
④【お支払いへ進む】へ進みます。
お支払い方法は【クレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込、代金引換(受取りの際店舗でお支払い)】の4種類となります。
エクスプレスチェックアウトとPayPal,AmazonPayはご利用いただけません。
⑤お支払い方法を選択後【ご注文完了】をクリックで完了となります。

コンビニ支払いや銀行振込を選択されたお客様は、ご注文完了後、提携会社KOMOJUよりお支払い手続きについての画面に移行します。
表示されるお支払い情報画面を必ずスクリーンショットなどの方法で保存して頂けますようお願いします。
※ご入力いただいたメールアドレスに同じ内容のメールが届きますが、迷惑メール設定等で届かない場合がございますので、表示されるお支払い情報画面を必ず保存してください。
※お客様のお支払い手続きがない場合、コンビニ支払いの場合はご注文から5日後に自動キャンセルになり、銀行振込の場合は15日後に自動キャンセルとなります。コンビニ支払いや銀行振込でのご注文品は、お支払い完了確認後お渡しの準備に入ります。

【店舗での商品のお渡しについて】
イニシャル刺繡ご注文の場合は、ご注文頂いてから2日~4日後のお渡し。モチーフ刺繍(ブライダル刺繍やボディーガード刺繡)ご注文の場合は7日~10日後のお渡しとなります。店舗にご注文頂いた商品が到着しましたらお客様にメールにてご連絡いたします。
ご注文番号とご注文者様のフルネームを受取り店舗のスタッフまでお伝えください。ご注文商品をご用意いたします。
代金引換を選択された方は商品を確認後、受取り店舗にてお支払をお願いいたします。 ※代引きのお客様はお支払いがないまま1ヶ月を過ぎますとキャンセルとなります。1ヶ月を過ぎるようでしたらお受取り店舗へご連絡下さい。

 送料について

ご注文一件に対して、複数の配送先指定ができません。
複数に配送する場合はお手数おかけいたしますが配送先ごとに、ご注文をお願いいたします。下記金額には消費税は含まれておりません。

【日本国内】
全国一律770円
お品代が一か所につき7,000円以上(税込)の場合は、送料をサービスさせていただきます。  

 

返品について
お送りした商品に、汚れ、破損、商品違い等があった場合は料金着払いでご返送ください。万一、不良品の場合は、返品期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品をお受けいたします。
お客様のご都合、刺繍を入れたもの、または一度使用されたり、クリーニングされた商品のキャンセル・返品・交換はお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

 

会員登録について
・ご注文の履歴がご確認できます。
・2回目以降のご注文時に住所入力が不要になります。
・新商品のご案内などメールマガジンをお受け取りできます。

 

ご購入に関するお問い合わせ
クラシクス・ザ・スモールラグジュアリ オンラインショップ
メール:csl-online@blooming.co.jp
電 話:03-5644-8726(直通)
営業時間: 平日 11:00~17:00(土日祝 夏期休暇 年末年始休)

お問合せはこちら>

なお、実店舗ではオンラインショップに関するお問い合わせは受け付けておりません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。